Cuando un daño hace que su casa no se pueda habitar, sus pertenencias necesitan un cuidado que la mayoría de los contratistas no ofrecen. Después del congelamiento de febrero de 2021 empacamos muebles, electrónicos, y herencias familiares de cientos de casas en Katy y el oeste de Houston — el trabajo de contenido fue la diferencia entre que una familia conservara lo que importaba y tener que perderlo en una tabla de depreciación. Hacemos inventario de cada pieza cuarto por cuarto con fotografías, separamos lo que se puede salvar de lo que no según las instrucciones de su ajustador de seguros, y empacamos el contenido que se puede salvar en almacenamiento con clima controlado.
La ropa, las sábanas y la tapicería pasan por tratamiento de ozono o hidroxilos para el olor de humo. Los artículos duros se limpian a mano. La electrónica recibe tratamiento especializado. Todo se rastrea con una lista que su aseguradora firma antes de que las piezas regresen al espacio reconstruido.